いつもgraceをご利用頂き誠にありがとうございます。2025年9月1日より当サロンはキャンセルポリシーを設け、施行することをお知らせ致します。

当サロンは完全予約制サロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがあるなか、皆様にご来店いただいております。
嬉しい事に最近では前日までキャンセル待ちをして下さるお客様もいらっしゃるようになりました。
皆様の温かい応援や口コミのおかげです。

このようなキャンセルポリシーの措置をとるのは大変心苦しいことではございますが、お待ちになって下さるお客様もいらっしゃる為、
このような措置を取らせて頂く運びとなりました。
もちろん不可抗力なキャンセルもあるのは重々承知した上での苦渋の決断です。
キャンセルや変更はもちろんして頂いて構いませんが、キャンセルポリシーをご一読、ご承知の上、ご予約くださいますようお願い申し上げます。

これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。

《キャンセル料金》

◆無断キャンセル◆ ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

◆前日の18時以降のキャンセルと予約の変更に関して◆
キャンセルは前日（18時）までにご連絡ください。18時を過ぎてのご変更、キャンセルは3,000円を頂戴いたします。 ご変更料金としてご請求させて頂きます。
（次回ご予約時に併せて頂戴いたします）

◆当日の遅刻について◆
15分以上の遅刻の場合はご予約いただいているコースよりお時間短縮にさせていただきます。
30分以上の遅刻の場合はキャンセル扱いにさせていただきます。（次回ご予約時に3,000円併せて頂戴いたします）

◆ご予約時間より10分以上お客様をお待たせしてしまう場合◆
ご予約いただいたお時間より10分以上お待たせしてしまう場合は、割引をさせていただきます。（10分ごとに1,000円の割引）
このような事は今の所ございませんが、お客様の貴重なお時間を頂いておりますので、この様に変更させていただけたらと思います。

お客様に喜んでいただけるよう
しっかりと準備をしてお待ちしております。

grace
小林めぐみ

2025年9月1日 設置 施行